ارتقاء مهارت های مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

محتوای دوره

ویژگیهای برجسته مسئولین دفاتر و منشی های نمونه

آشنایی با روانشناسی ارتباطی در سازمان

توانایی برنامه ریزی و هماهنگی فعالیت در حیطه کاری

 چگونگی برقراری نظم دفتر مدیر( فیزیکی – روانی)

 نحوه ثبت و به روز نگهداشتن اطلاعات

  خلاقیت و نوآوری در نحوه ارائه پیشنهادات به مدیر

  وظایف منشی در مورد تشریفات و میهمانان

  آشنایی با فن نگارش، گردش مکاتبات اداری و حفظ و نگهداری اسناد و مدارک

  روابط عمومی

  فن گفتار و نقش آن در جلسات

ترتیب دادن جلسات اداری و کنفرانس ها

پیدا کردن زبان مشترک با مدیر

مسائل کلی سفرها و ماموریتهای اداری مدیر

کاهش فشارهای روانی در محیط کار

مهارتهای تنظیم جلسات و برنامه ریزی موثر برای اجرای جلسات

آشنایی با شرح وظایف اداري و سازماني مسئولين دفاتر

آشنایی با وسایل و ابزارهای مورد نیاز مسئول دفتر

ارتباطات موثر فردي و گروهي مسئول دفتر

بررسی تفاوت های ارتباط با مدیران، همکاران و مشتریان و اصول اساسی ارتباط با هر یک