مساله: کاهش و یا عدم تمرکز و دقت کارکنان خط تولید
هدف: افزایش تمرکز که در نتیجه دقت در قضاوت و تفکر درست مربوط به حل مساله و افزایش بهره وری و اثربخشی در سازمان را منجر می شود.
قدم اول: ریشه یابی
در این مرحله باید ریشه یابی کرد که علت کاهش و یا عدم تمرکز کارکنان به چه علت می باشد.
کاهش تمرکز یا منشاء ذهنی و درونی دارد و یا منشاء بیرونی و محیطی
که بدون شک می توان گفت که عدم تمرکز حاصل از منشا بیرونی آسان تر و راحت تر از عوامل بیرونی برطرف می شود.
راه حل:
عوامل شخصی: عدم انگیزه کافی، نگرانی، ناراحتی، استرس، گرسنگی و یا تشنگی
اگر ریشه این بی دقتی و عدم تمرکز به خود شخص برگردد می توان با این راهکارها به دقت و تمرکزی قابل توجه دست یافت:
فرد می تواند با تمرین و ممارست بر انجام این نکات به این ممکن دست یابد:
- مشخص کردن تعیین وضعیت: شما با مشخص کردن ساعاتی در روز که بیشترین تمرکز را دارید به عنوان مثال ۷ الی ۱۰ صبح، روی کار خود تمرکز کرده و تنها به انجام آن کار مشغول می شوید.
- نوشتن افکار متفرقه(مزاحم): شما با انجام این کار افکاری که به طور پراکنده ذهن شما را مشغول می کنند مقابله کرده و انجام آن کار را به زمانی دیگر موکول می کنید.
- دوری از فضای مجازی: سعی کنید در ساعات اولیه روز ذهن خود را درگیر مطالب مختلف نکنید که ذهن با این کار به شدت درگیر شده و از تمرکز بر انجام کار اصلی غافل می گردد.
- آمادگی قبل از انجام کار: برای انجام هر کاری نیاز به آمادگی ذهنی و جسمی هست. خواب کافی، غذای کافی، انجام فعالیت های جسمی و روحی کافی(مدیتیشن و یوگا) و برنامه داشتن. همیشه از روز قبل نسبت به انجام کاری که فردا قرار هست انجام بدهید برنامه داشته باشید.
عوامل بیرونی: (سر و صدای زیاد، شلوغ بودن محیط، دمای محیط)
اگر ریشه محیطی و عوامل بیرونی باعث عدم توجه و تمرکز گردد:
- فراهم کردن شرایط مناسب محیطی برای افزایش تمرکز: دمای مناسب محیط کار از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر محیط بیش از اندازه گرم و یا سرد باشد، ممکن است باعث برهم خوردن تمرکز حواس فرد شود.
- کاهش استرس: مدیریت کردن مولفه هایی که باعث ایجاد استرس و حالت دستپاچگی در کار می شوند.
- پیاده سازی HSE , 5S در محیط کار
روش انجام کار: (انجام همزمان کار، عدم اولویت بندی در انجام امور)
- خودداری از انجام چند کار به طور همزمان: با انجام این کار بازدهی شما افزایش و احتمال خطای شما کاهش می یابد.
- اولویت بندی ذهنی و انجام امور: کارها را طبق اولویت و بر اساس فوریت و لزوم، انجام دهید.
- تقسیم کار: برای انجام هرکاری لازم هست که آن را به کارهای کوچکتر نقسیم کنید. که در نهایت با انجام این کارهای کوچک، کار بزرگ انجام می شود.
- منتورینگ توسط مدیر مربوطه
پیشنهاد:
با توجه به مواردی که گفته شد در قدم اول باید ریشه اصلی این عدم تمرکز شناسایی شود و نسبت به علت اصلی آن اقدام اصلاحی انجام گیرد، برای اصلاح و بهبود این موارد دوره های آموزشی زیر به عنوان واحد آموزش منابع انسانی پیشنهاد می گردد:
- ارائه پکیج آموزشی افزایش تمرکز و تقویت حافظه، تمرین و ممارست بر انجام آن
- دوره آموزشی مهارت های یادگیری و توسعه فردی
- آموزش و پیاده سازی نظام آراستگی محیط بر اساس استاندارد ۵S
- آموزش و پیاده سازی موارد ارگونومی در محیط کار
- مدیریت زمان
- مدیریت استرس
- در نهایت می توان گفت که سرمایه گذاری بر روی مجموعه ای از مهارت ها و رفتارها که موجب بهبودپذیری در محیط کار میشوند بسیار خوب است.
- معرفی کتاب مفید:
- کتاب هنر تمرکز حواس و فکر، از رمز ساسون، انتشارات پندار تابان
- کتاب کار ذهن،برنامه ای ۸ هفته ای برای یافتن آرامش در دنیای آشفته
- نرم افزارهای مفید: Mental modeler,Spire,Headspace,Calm
نویسنده: الهام تکلو