• سازمان و تشكيلات و اهداف سازماني: نمودار سازماني ، تعاريف ، اهداف سازماني
• ارتباطات سازماني ، تعاريف ، عناصر تشكيل دهنده ارتباط ، نحوه برقراري ارتباطات در جهت رسيدن به هدف ، انواع ارتباطات در سازمان

• گزارش چيست ؟

مفاهيم لغوي گزارش ، تاريخچه گزارش نويسي در ايران ، نقش گزارش در اداره امور سازمان و جامعه ، گزارش بعنوان وسيله تحقيق و پژوهش

• اصول تهيه گزارش ، مرحله جمع آوري اطلاعات ، مرحله طبقه بندي اطلاعات ، مرحله تجزيه و تحليل اطلاعات ، روشهاي جمع آوري اطلاعات، روش تحقيق

• اجزاء تشكيل دهنده گزارش ، مقدمه گزارش ، متن گزارش ، نتيجه گزارش ، اجزاء گزارشات بلند و كوتاه

• گزارشات بعنوان يكي از بهترین وسايل ارتباط سازمانی، گزارشات شفاهي ،گزارشات كتبي ، محاسن و معايب گزارشات كتبي و شفاهي
• انواع گزارش ، گزارش اداري ، اجتماعي تحقيقي ، تحليلي و انتقادي ، مشورتي، فني گزارش فردي و گروهي ، گزارش وسيله سلسله مراتب اداري
• نگارش گزارش ، مراحل چهارگانه گزارش نويسي ، نقش پاراگراف بندي در گزارش ، كاربرد گزارش ، علائم و نشانه ها در گزارش نويسي

• كار عملي  تهيه گزارش مقدماتي ، متوسط ، عالي ، بحث و گفتگو و پاسخ سوالات